藥劑學重點總結順口溜

為讓大家更好地學習藥劑學，下面，小編為大家提供藥劑學重點總結順口溜，希望對大家有所幫助!

腎上腺素

α、β受體興奮藥，腎上腺素是代表;

血管收縮血壓升，局麻用它延時間，

局部止血效明顯，過敏休克當首選，

心臟興奮氣管擴，哮喘持續它能緩，

心跳驟停用“三聯”，應用注意心血管，

α受體被阻斷，升壓作用能翻轉。

去甲腎上腺素

去甲強烈縮血管，升壓作用不翻轉，

只能靜滴要緩慢，引起腎衰很常見，

用藥期間看尿量，休克早用間羥胺。

異丙腎上腺素

異丙擴張支氣管，哮喘急發它能緩，

擴張血管治“感染”，血容補足效才顯。

興奮心臟復心跳，加速傳導律不亂，

哮喘耐受防猝死，甲亢冠心切莫選。

α受體阻斷藥

α受體阻斷藥，酚妥拉明酚芐明，

擴張血管治栓塞，血壓下降診治瘤，

NA釋放心力增，治療休克及心衰。

傳出N藥在休克治療中的應用

(一)藥物的種類

抗休克藥分二類，舒縮血管有區分;

正腎副腎間羥胺，收縮血管為一類;

莨菪堿類異丙腎，加上α受體阻斷劑;

還有一類多巴胺，擴張血管促循環。

(二)常見休克的藥物選用

過敏休克選副腎，配合激素療效增;

感染用藥分階段，擴容糾酸抗感染，

早期需要擴血管，山莨菪堿為首選;

后期治療縮血管，間羥胺替代正腎。

心源休克須慎重，選用“二胺”方能行。

說明“二胺”指多巴胺和間羥胺

擬膽堿藥

擬膽堿藥分兩類，興奮受體抑制酶;

匹羅卡品作用眼，外用治療青光眼;

新斯的`明抗酯酶，主治重癥肌無力;

毒扁豆堿毒性大，作用眼科降眼壓。

阿托品

莨菪堿類阿托品，抑制腺體平滑肌;

瞳孔擴大眼壓升，調節麻痹心率快;

大量改善微循環，中樞興奮須防范;

作用廣泛有利弊，應用注意心血管。

臨床用途有六點，胃腸絞痛立即緩;

抑制分泌麻醉前，散瞳配鏡眼底檢;

防止“虹晶粘”，能治心動緩!;

感染休克解痙攣，有機磷中毒它首選。

東莨菪堿

鎮靜顯著東莨菪堿，能抗暈動是特點;

可治哮喘和“震顫”，其余都像阿托品，

只是不用它點眼。

局麻藥

丁卡表麻毒性大，普卡安全不表麻;

利多全能腰慎選，室性律亂常用它

抗癲癇藥的選用

癲癇小發作，首選乙琥胺;

局限發作大發作，苯妥英鈉魯米那;

卡馬西平精神性，持續狀態用安定;

慢加劑量停藥漸，堅持用藥防驟停。

抗精神病藥

精神病藥氯丙嗪，阻斷受體多巴胺，

鎮靜止吐兼降溫，人工冬眠顯奇效，

長期用藥毒性大，震顫麻痹低血壓。

鎮痛藥

呼吸抑制重，慎重選擇用;

鎮痛作用靈，心性哮喘停;

過量要中毒，拮抗納絡酮。

解熱鎮痛藥

乙酰水楊酸，抑制PGE;

解熱又鎮痛，抗炎抗風濕;

抑制血小板，防治血栓塞;

不良反應多，“為您揚名先”

抗心絞痛藥

阻鈣內流硝吡啶，阻斷β-R心得安;

增加血供降氧耗，聯合用藥效力添。

抗心律失常藥

抗心律藥很復雜，心電生理統率它。

三種離子鉀鈉鈣，三類藥物好分家。

降低自律消折返，失常原理兩句話。

緩慢失常阿托品，室律不齊“利卡因”。

房顫房撲地高辛，心甙中毒苯妥英。

β-R阻斷室上性，阻鈣內流異搏定。

“房室交界”它能正，胺碘酮，效全能。

強心甙

強心甙類慢中快，增強心力游離鈣;

正性肌力最根本，心力衰竭適應癥;

減慢心率和傳導，房顫房撲陣發性;

毒性反應三方面，心律失常要送命;

維持療法地高辛，禁鈣補鉀牢記心。

　　抗凝血藥

血栓疾病需抗凝，肝素作用強快靈，

抗凝適用體內外，魚精蛋白拮抗快，

雙香豆素僅體內，過量中毒加維K，

枸櫞酸鈉用體外，大量輸血防低鈣。

抗酸藥

抗酸藥物復方多，互糾缺點增效果;

中和胃酸護粘膜，局部作用顯效果。

導瀉藥

硫酸鎂，竣瀉劑，用法不同作用異;

口服瀉下與利膽，排便排毒又排蟲;

注射降壓抗驚厥，用于子癇破傷風;

局部熱敷消腫痛，未化膿者方可用;

經期孕婦應慎重，腎功減退選鈉鹽;

過量中毒勿驚恐，鈣鹽拮抗解毒用。

鎮咳藥

中樞鎮咳可待因，無痰干咳效果靈，

呼吸抑制易成癮，安全有效咳必清

祛痰藥

惡心祛痰氯化胺，興奮迷走稀釋痰;

粘痰溶解痰易凈，硫鍵斷裂痰變性;

前藥口服后局部，合理選用不延誤。

平喘藥

平喘藥物氨茶堿，抑制酯酶效果顯;

松馳氣管平滑肌，急慢哮喘可防治;

強心利尿興奮腦，控制用量很重要。

XXXXX興奮藥

選用XXXXX興奮藥，掌握劑量很重要;

相對安全縮宮素，產前產后均適宜;

麥角制劑產后用，亦可治療偏頭痛。

止血藥

凝血酶原缺乏癥，選用VK來糾正;

Ⅱ、Ⅶ、Ⅸ、Ⅹ合成多，肝功不良減效果。

注射垂體后葉素，好比內科止血鉗;

門脈高壓肺咯血，收縮血管顯效果;

尿崩癥狀可治療，心臟血管注意到。

纖溶亢進出血癥，氨甲苯酸可糾正;

作用較強毒性低，血栓形成要注意。

利尿藥

利尿藥物強中弱，作用腎臟鈉排出;

嚴重水腫腎衰竭，宜選速尿來救急;

中效雙克常用到，心性水腫效果好，

留鉀利尿弱效差，各型水腫伍用它;

強中謹防'四一癥'，弱效注意鉀過剩。

注“四一癥”指強效利尿藥的四低一高癥(低血容量、低血鉀、低血鈉、高尿酸血癥)和中效利尿藥的四高一低癥(高血氨、高血糖、高尿素氮血癥、高尿酸血癥、低血鉀)。

抗過敏藥

H1受體阻斷藥，苯海拉明是代表;

皮膚粘膜過敏癥，選用此藥可糾正;

治療失眠和止吐，作用較強正對路;

不良反應比較少，口干嗜睡常見到。

抗甲狀腺藥

內科治療甲亢病，主要選用硫脲類;

過氧化酶受抑制，生效緩慢療程久;

藥物減少粒細胞，定期查血很重要;

甲亢危象手前術，需加大量盧戈液;

防治地甲小量碘，對抗甲亢大劑量。

作用高峰兩周到，應用注意“碘感冒”。

胰島素

各型重癥糖尿病，必須補充胰島素;

降糖作用快而強，促進血糖入細胞;

增加利用和貯藏，糖元分解異生少;

來源減少血糖降，須防休克低血糖。

口服降血糖藥

兩類口服降糖藥，作用特點慢而弱;

胰島功能喪失掉，磺酰脲類即無效;

苯乙雙胍尚對路，不能替代胰島素

X線造影劑

X線造影劑，臨床應用碘鋇氣;

胃腸造影硫酸鋇，膽腎造影用碘劑;

肝腎功能檢查藥，磺溴酚鈉酚磺酞;

需要檢查心血管，熒光素鈉偶氮藍;

如要檢查胃功能，選用五肽胃泌素;

空氣氧氣能顯影，婦科造影都用其。

青霉素

窄譜殺菌青霉素，競爭菌體轉肽酶;

粘肽合成受干擾，陽性細菌殺滅掉;

過敏反應危險大，一問二試三觀察。

說明一問詢問過敏史;二試用藥前做皮膚過敏試驗;三觀察用藥后觀察30分鐘。

氨基甙類

氨基甙類殺菌劑，抑制菌體蛋白質;

對抗陰性桿菌靈，鏈卡還治結核病;

耳腎毒性最嚴重，控制劑量定慎用。

鏈霉素

鏈霉素，易抗藥，迅速持久程度高。

一般感染已少用，配伍用藥增療效。

聯合異煙肼，治療結核病;

配合青霉素，心內膜炎停;

合用四環素，治療布氏病;

伍用SD，鼠疫兔熱病。

紅霉素

大環內酯紅霉素，堿性環境增效果;

青紅合用不對路，鹽析現象須記住，

林紅競爭結合點，四紅合用增肝毒。

四環素抗菌譜

二菌四體一蟲靈，基本無效傷綠結。

說明二菌指細菌和放線菌，四體指立克次體、支原體、衣原體、螺旋體，一蟲指阿米巴原蟲。

磺胺類抗菌譜

二菌一體和一蟲，外加結核與麻風。

說明二菌指細菌和放線菌，一體指衣原體，一蟲指瘧原蟲。

磺胺類不良反應預防

堿化尿液多飲水，定期檢查尿常規

抗結核病藥

對抗結核異煙肼，作用三強各型靈;

耐藥快速毒性低，影響神經加VB.

消毒防腐藥

消毒防腐九類藥，酚醇醛酸鹵素類;

氧化染料重金屬，還有表面活性劑，

抑制殺滅微生物，選擇外用勿內服。

抗瘧藥的選用

控制瘧疾用氯喹，根治須加伯氨喹。

進入瘧區怎么辦，乙胺嘧啶來防范。

伯氨喹啉毒性大，特異體質慎用它。

抗瘧藥的作用機制

氯喹奎寧紅內期，乙胺嘧啶紅

氯喹的不良反應

不良反應比較少，頭痛耳鳴胃腸道;

長期用藥易蓄積，須注意血、心、眼。

甲硝唑

甲硝唑藥作用靈，原蟲滴蟲厭氧菌。

腸內腸外阿米巴，效果良好首選它。

有機磷中毒解救

有機磷中毒癥狀三，中樞M樣骨骼肌，

解救用藥要適當，N樣癥狀解磷定，

外周中樞阿托品，早期足量反復用

(僅供參考)

重點工作總結及重點工作安排

【第1句】：開展《省委辦、省政府辦關于進一步深化預防青少年違法犯罪工作的實施意見》我市貫徹落實實施方案調研工作。團市委接到文件及市領導批示后，迅速啟動，及時向市綜治委進行工作匯報，擬定《淮北市貫徹落實實施方案調研起草工作安排》，組建由市綜治委預青專項組辦公室主任擔任組長，市委宣傳部、市綜治辦等市綜治委預青專項組成員單位組成的工作小組。工作小組先后到一縣三區及市公安局、市教育局等單位展開調研工作，為我市制定貫徹落實實施方案做好了前期準備。目前，《淮北市關于加強預防青少年違法犯罪工作的實施方案（征求意見稿）》初稿已經形成，下一步將在有關單位中開展征求意見工作。

【第2句】：舉辦“爭當轉型崛起生力軍”全市團隊干部培訓班。11月11日，團市委舉辦2024年度淮北市共青團“建功轉型崛起”團隊干部培訓班，來自全市各級共青團、少先隊、青年文明號中的優秀代表，共150余人參加培訓。培訓班上傳達了黨的`十八屆六中全會和市第八次 精神。學習了 總書記系列重要講話精神及群團改革精神，基層團組織建設、少先隊工作和青年文明號創建實務等方面的內容。團省委組織部、市招商局、安徽省團校相關負責同志分別做了基層組織建設、招商引資和共青團改革專題講座。培訓中，還向參訓學員發放了“我為轉型崛起建言——青年金點子”建議表，征求大家對我市轉型崛起的建議。

【第3句】：舉辦全市共青團“我為轉型崛起代言”創業創新、基層團建暨青春故事分享匯。團市委將于11月30日下午在金龍機電（淮北）有限公司舉辦全市共青團轉型崛起大討論暨我為轉型崛起代言青春分享匯。分享匯中，市委組織部、團市委、市人社局、市農委等部門為全市青年崗位能手、農村致富帶頭人等先進代表頒發證書，為享受皖北地區青年創業貸款財政貼息政策的創業青年代表發放貼息資金，為基層團組織體制外金融、權益副書記頒發聘書以及為新建非公企業團組織贈送團務用品。團市委還將組織市內部分優秀青年代表發言，分享他們的青春勵志故事，并向全市團員青年發出“轉型崛起路青春勇擔當”的倡議。目前，該活動已準備就緒。

團市委2024年12月重點工作安排

【第1句】：開展“轉型崛起 青春扶貧 攜手小康”青年企業家與貧困村結對幫扶活動。

【第2句】：推進“創建文明城 志愿展風采”青年志愿集中服務月活動。

java重點知識總結

java是一門軟件語言，學習軟件技術的同學們都要學會JAVA編程技術！以下是java重點知識總結，一起來看看吧！

　　java重點知識總結

【第1句】： 基本數據類型

整形：

byte  1 個字節

short  2 個字節

int   4個字節

long  8個字節

字符：

char  2個字節

浮點數：

float  4個字節

double 8個字節

布爾：

boolean 1個字節

【第2句】：java 7 新增二進制整數

以0b或者0B開頭

【第3句】：java中字符時16位的Unicode編碼方式，格式是'uXXXX'，其中xxxx代表一個十六進制整數

【第4句】：java中規定了正無窮大、負無窮大和零

正無窮大= 一個正數除以0

負無窮大= 一個負數除以零

0.0 除以0.0 或者 對一個負數開方 得到一個非數

【第5句】： 在java中布爾類型只能是true和false

【第6句】： 在java中沒有多維數組

看似像C語言中的多維數組不是真正的數組，比如 a[3][4] , a[0] a[1] a[2] 是真實存在的，裝的是地址，和c語言中動態分配為的數組一樣

int [][] b = new int[3][4]

【第7句】： Java中帶包的編譯方法

javac -d . Hello.java 會在當前目錄下生成目錄樹

運行 java 包名字.類名字

【第8句】： Java多態中的對象的filed 不具有多態性，如 父類 對象 = new 子類（）， 對象.field 是調用的父類的，即使子類中覆蓋了該字段。

【第9句】： instanceof 運算符

格式： 引用變量名 instanceof 類名（或者接口） 他用于判斷前面的對象是否是后面對象的類，子類、實現類的實例，是返回true，否者返回false

【第10句】： Java 中基本數據類型和對應封裝類之間的轉化

int a = 1;

Integer A = new Integer(a);

a = A.intValue();

其他的類型也是這樣的。

【第11句】：單例（singleton）類 例子

復制代碼 代碼如下:

class Singleton

{

private static Singleton instance;

private Singleton(){}

public static Singleton getInstance()

{

  if(instance == null)

  {

    instance = new Singleton();

  }

  return instance;

}

public static void main(String[] args)

{

  Singleton s1 = Singleton.getInstance();

  Singleton s2 = Singleton.getInstance();

  System.out.println(s1 == s2);

}

}

【第12句】：final修飾的成員變量初始化問題

類Field： 必須在靜態初始塊中或聲明該FIeld時指定初始值

實例Field：必須在非靜態初始塊中或聲明該FIeld時指定初始值或構造器中聲明

【第13句】：Final 變量必須顯式初始化，系統不會對final變量進行隱式初始化

【第14句】：java會使用常量池來管理曾經用過的字符串直接常量，例如：String a = "java"; ，系統把常量字符串“java”存在常量池，當再次執行 String b = "java"; a == b 是true

【第15句】：final 方法不可以重寫，final類不能被繼承

如果用private 方法 和 final private 是一樣的

若果是用final修飾的方法在子類中出現，那是子類新定義的，與父類沒有關系

【第16句】：不可變類：創建后該類的Field是不可改變的。java提供了8個基本變量的包裝類和string都是不可改變類。

【第17句】：緩存實例的不可改變類

復制代碼 代碼如下:

class CacheImmutale

{

private static int MAX_SIZE = 10;

private static CacheImmutale[] cache = new CacheImmutale[MAX_SIZE];

private static int pos = 0;

private final String name;

private CacheImmutale(String name)

{

this. name = name;

}

public String getName()

{

return name;

}

public static CacheImmutale valueOf(String name)

{

for(int i = 0; i < MAX_SIZE; ++i)

{

if(cache[i] != null && cache[i].getName().equals(name))

return cache[i];

}

if(pos == MAX_SIZE)

{

cache[0] = new CacheImmutale(name);

pos = 1;

}

else

{

cache[pos++] = new CacheImmutale(name);

}

return cache[pos -1];

}

public boolean equals(Object obj)

{

if(this == obj)

return true;

if(obj != null && obj.getClass() == CacheImmutale.class)

{

CacheImmutale ci = (CacheImmutale)obj;

return name.equals(ci.getName());

}

return false;

}

public int hashCode()

{

return name.hashCode();

}

}

public class CacheImmuteTest

{

public static void main(String[] args)

{

CacheImmutale c1 = CacheImmutale.valueOf("Hello");

CacheImmutale c2 = CacheImmutale.valueOf("Hello");

System.out.println(c1 == c2);

}

}

用緩存實例要看某個對象的使用頻率，若重復使用那就利大于弊，若不經常使用那弊就大于利

還有java提供的java.lang.Integer 創建數值在-128-127之間的.數采用緩存機制的

Integer in2 = Integer.valueOf(6);

Integer in3= Integer.valueOf(6);

in2 == in3 is true;

【第18句】： static 和 abstract 不能同時修飾一個方法，沒有類抽象方法

【第19句】：一個類可以又一個父類，實現多個接口，接口中Filed是public 、static、final的，方法是public abstract的

【第20句】：非靜態內部類的方法訪問某個變量，搜索順序為：先內部類中方法內-> 內部類 -> 外部類中如果都找不到則出現編譯錯誤

復制代碼 代碼如下:

import java.util.*;

public class DiscernVariable

{

private String prop = "外部類的實例變量";

private class InClass

{

private String prop = "內部類的實例變量";

public void info()

{

String prop = "局部變量";

System.out.println("外部類的field值：" + DiscernVariable.this.prop);

System.out.println("內部類的field值：" + this.prop);

System.out.println("局部變量的值：" + prop);

}

}

public void test()

{

InClass in = new InClass();

in.info();

}

public static void main(String[] args)

{

new DiscernVariable().test();

}

}

【第21句】：非靜態內部類不能有靜態方法、靜態Field、靜態初始化塊

【第22句】：在外部類之外訪問內部類

訪問非靜態內部類：outclass.Inclass varname = new outclass().new InClass();

訪問靜態內部類： outclass.Inclass varname = new outclass.Inclass();

復制代碼 代碼如下:

import java.util.*;

class Out

{

class In

{

public In()

{

System.out.println("非靜態內部類構造器");

}

}

}

public class CreatInnerInstance

{

public static void main(String[] args)

{

Out.In in = new Out().new In();

/*

以上的代碼可分開寫為：

Out.In in;

Out out = new Out();

in = out.new In();

*/

}

}

class SubClass extends Out.In

{

//顯示定義SubClass的構造器

public SubClass(Out out)

{

//通過轉入的Out對象顯示調用In的構造器

out.super();

}

}

復制代碼 代碼如下:

import java.util.*;

class StaticOut

{

static class StaticIn

{

public StaticIn()

{

System.out.println("靜態內部類構造器");

}

}

}

public class CreatStaticInnerInstance

{

public static void main(String[] args)

{

StaticOut.StaticIn in = new StaticOut.StaticIn();

/*

以上的代碼可分開寫為：

StaticOut.StaticIn in;

in = new StaticOut.StaticIn();

*/

}

}

class SubClass extends StaticOut.StaticIn

{

//無須創建內部類實例

}

藥劑學論文例文

藥劑學是一門非常有意思學科,我覺得他既不像藥理學一樣非常偏向生物,需要考察復雜的藥效和藥動學，為大家分享了藥劑學論文，歡迎借鑒！

【摘 要】目的：分析西藥房藥學服務質量的提升措施。方法：2024年10月-2024年9月，我院西藥房開展全面藥學服務質量提升工作，將其與2024年10月-2024年9月全面實施藥學服務質量提升工作前的西藥房各項工作進行比較。本院西藥房工作人員總共28名，分別抽取420例患者進行研究。結果：全面藥學質量措施實施后的差錯事件發生率、投訴事件發生率以及患者滿意度均要明顯優于實施前，有統計學意義（P<0.05）。結論：影響西藥房藥學服務質量提升的因素比較多，通過全面實施藥學服務質量提升措施，在減少差錯事件、患者投訴事件的發生率方面具有較為明顯的作用，從而提升患者的滿意度，值得西藥房廣泛推廣實施。

【關鍵詞】西藥房；藥學服務；質量保證；應用

一直以來，醫院西藥房藥物管理，更加注重對自身內部的管理，比如內部管理制度的改革和調整，因而在一定程度上忽視了藥學服務質量的提升。在近些年的醫患糾紛中，因為不合理藥物的使用導致的糾紛占據的比重也逐漸上升。各種因素摻雜在一起，迫使醫院西藥房重視藥學服務質量的提升。本文中，筆者從我院的實際情況出發，對西藥房全面實施藥學服務質量提升措施前（2024年10月-2024年9月）和實施后（2024年10月-2024年9月）的工作開展情況進行探究，分析全面藥學服務質量提升措施實施的效果。現將具體情況匯報如下：

1 資料與方法

【第1句】：1一般資料

【第2句】：16年10月-2024年9月，我院西藥房共有8名工作人員。全部為女性，工齡最長28年，最短1年。本科以上學歷2人，大專5人，中專1人。平均工齡【第8句】：2年左右。藥學服務質量提升措施實施前的420例患者中，男217例，女203例；年齡最大78歲，最小14歲，平均年齡（【第45句】：6±【第2句】：3）歲。藥學服務質量提升措施實施后的420例患者中，男219例，女201例；年齡最大79歲，最小12歲，平均年齡（【第45句】：7±【第2句】：1）歲。實施前后在上述各項基本資料的對比上差異不顯著，P>0.05，有可比性。

納入標準：應用西藥進行治療；年齡10-80歲之間經醫院倫理委員會批準；自愿參與并簽署之情同意書。排除標準：不符合西藥治療標準者；年齡>80歲或者<10歲；精神狀態不正常者。

【第1句】：2方法

對照組未實施西藥房藥學服務質量提升措施，仍舊根據傳統的藥學服務質量管理制度開展日常工作。工作人員根據醫生開具的處方發藥，發藥時與患者進行簡單的交流與溝通，了解患者對藥物的認知情況，并對其進行相應的健康教育，讓患者對藥物的作用和使用方法更加了解，以此提升藥學服務的質量。

觀察組實施西藥房藥學服務質量提升措施：（1）加強對工作人員的培訓，增強工作人員的素質，既包括業務水平，又包括道德水平，還包括責任心。通過培訓，使工作人員能夠更加從容地面對日常工作。（2）改善西藥房的硬件設施，保證西藥房的環境清潔，為工作人員提供一個舒適的工作環境，同時工作人員自身也要維護好工作環境。（3）完善藥物采購的程序，通過合理合法的渠道采購藥物，保證采購到的藥物的質量，并加強對采購藥物的質量檢測。（4）工作人員需要堅持“患者第一，質量至上”的原則，在日常的工作中，優化各工作環節，加強對藥品入庫和出庫的質量檢測，完善各項藥物質量保證工作（藥物使用后放回原處、藥物分類擺放、破損或即將過期的藥物及時處理等）。（5）加強用藥指導，工作人員應當耐心、細心、全面地向患者講解藥物的相關知識，尤其是告知患者藥物的使用方法，包括劑量、時間、存放以及不良反應的處理等。

【第1句】：3觀察指標

統計并比較實施前后差錯事件的發生率、投訴事件的發生率以及患者的.滿意度。患者滿意度采用醫院自制的問卷調查表進行調查，主要包括的內容如工作人員的專業知識水平、服務態度、服務質量、矛盾或者沖突事件的處理能力等。總分為100分，分數在85分以上則為滿意，否則不滿意。

【第1句】：4統計學分析

采用SPSS【第17句】：0統計學軟件對所得數據進行分析，計數資料用百分數（%）表示，組間比較采用χ2檢驗。P<0.05 表示差異顯著，具有統計學意義。

2 結果

全面藥學服務質量提升措施實施后，差錯事件的發生率、投訴事件的發生率以及患者的滿意度均要明顯優于實施前，差異明顯，有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

在醫療衛生事業水平不斷提高的大背景下，臨床藥物的治療選擇也越來越多，并且隨著醫學研究人員的不斷努力，可供疾病治療的藥物還會繼續保持增長的趨勢。西藥房是醫院的常規部門之一，其日常工作的開展會對醫院的整體運行產生重要的影響，提高西藥房藥學服務質量，其實質就是提升醫院醫療的服務質量[1-2]。近兩年來，國家逐漸加大了醫療改革的制度，醫院的管理水平和服務水平都有了較為明顯的提高，西藥房藥學服務質量也隨之提高，但是在實際的工作過程中仍舊存在諸多問題，導致患者的服務質量不是特別滿意，因此而造成的醫患矛盾、醫患糾紛的發生也未有明顯的減少趨勢[3-4]。因此，西藥房提高藥學服務質量刻不容緩。

醫院西藥房在提高藥學服務質量的過程中，應當做好以下幾個方面的工作：首先，轉變服務理念，樹立以患者為中心的服務理念，真正從思想上做到全心全意為患者服務[5]。其次，加強對工作人員的培訓，畢竟工作人員的工作水平和態度會直接影響到藥學服務的質量。再有，重視西藥房的管理，加大對西藥房的投入力度，改善硬件設施條件。最后，將各項準備工作落實到實際行動中，做好對患者的指導工作，切實為患者服務[6]。

本文研究顯示，西藥房全面藥學服務質量提高措施實施后，差錯事件的發生率、投訴事件的發生率以及患者的滿意度均要明顯優于實施前（P<0.05），這充分說明為了服務質量改進的意義和效果，藥學服務質量的改進極大地提高了工作人員的服務質量和水平。

綜上所述，西藥藥方藥學服務質量的提高，對患者、對醫院而言都有著重要的意義，通過提高藥學服務質量，能夠提升患者的滿意度。

參考文獻

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