引言

企業(yè)工會(huì)是企業(yè)內(nèi)部組織工人階級(jí)和勞動(dòng)群眾的群眾組織，是促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、推動(dòng)職工發(fā)展的重要力量。近年來，我們企業(yè)工會(huì)積極履行職責(zé)，為保障職工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。本文就我司2019年度企業(yè)工會(huì)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)

2019年度，我們加強(qiáng)了職代會(huì)建設(shè)，在選舉程序、選舉結(jié)果公示等方面進(jìn)一步規(guī)范化管理，確保了選舉過程的公正性和合法性。同時(shí)，我們也積極開展職代會(huì)議事規(guī)范化培訓(xùn)與交流活動(dòng)，提高了各級(jí)職代會(huì)成員的議事能力和協(xié)調(diào)能力。

二、關(guān)注員工權(quán)益

我們關(guān)注員工權(quán)益，制定完善了一系列制度措施：如完善了員工福利制度、落實(shí)帶薪休假制度、推動(dòng)實(shí)施年終獎(jiǎng)制度等。同時(shí)，在集體合同談判中也積極爭(zhēng)取員工利益，并通過開展慰問活動(dòng)、安排團(tuán)體活動(dòng)等形式回饋廣大員工。

三、積極參與社區(qū)活動(dòng)

我們積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，在“清潔家園”、“義務(wù)獻(xiàn)血”、“扶貧助學(xué)”等方面都取得顯著成效。這不僅贏得了社會(huì)各界對(duì)我們企業(yè)的好評(píng)和信任，更增強(qiáng)了公司凝聚力。

四、創(chuàng)新思路提升服務(wù)水平

在2019年度中，我們嘗試采用微信群管機(jī)制與大家溝通，并將信息及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；開通“12333”熱線電話并設(shè)置投訴箱，在聽取到用戶意見后及時(shí)處理；還組織開展技能培訓(xùn)班等各類培訓(xùn)活動(dòng)以提高員工專業(yè)知識(shí)水平。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)不足

在總結(jié)2019年度經(jīng)驗(yàn)中，我們也發(fā)現(xiàn)存在一些問題：如信息共享還需加強(qiáng)；部分基層組織力量較弱；針對(duì)低收入職工幫助還需提高等。針對(duì)這些不足之處進(jìn)行改進(jìn)完善，則有助于更好地推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

結(jié)語

總之，“一個(gè)人的成功由他自己決定；一個(gè)集體的成功則需要每個(gè)人共同努力。” 作為一名優(yōu)秀的員工代表和組織者們應(yīng)該始終牢記自己肩負(fù)的使命與責(zé)任，并以飽滿熱情投身于企業(yè)建設(shè)之中。未來將繼續(xù)以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)廣大職工群眾對(duì)于我司所付出而期待的心愿！