餐飲市場是一個競爭激烈的行業(yè)，各種新餐廳和食品店不斷涌現(xiàn)。為了更好地滿足消費者的需求，了解顧客對于餐飲服務的需求和反饋是非常重要的。對于新開店鋪或者想提升營業(yè)額的老店鋪來說，問卷調(diào)查可以幫助他們更好地了解顧客的需求和期望。

以下是一份關于餐飲市場問卷調(diào)查模板：

個人信息

1.您的性別？

• 男
• 女
• 其他（請注明）_______________

2.您的年齡段？

• 18歲以下
• 18-24歲
• 25-34歲
• 35-44歲
• 45-54歲
• 55歲以上

3.您平時會經(jīng)常用什么方式選擇就餐地點？（可多選）

• 網(wǎng)上點評/評分平臺（如大眾點評、美團等）
• 口碑傳播/推薦（如朋友、親戚等）
• 廣告宣傳（如電視廣告、海報等）
• 自己的喜好/習慣
• 其他（請注明）_______________

就餐體驗

4.您最近一次到我們店就餐的時間是？（可多選）

• 一個月以內(nèi)
• 一個月-三個月之間
• 三個月-半年之間
• 半年-一年之間
• 一年以上
• 我還沒有來過這家店鋪

5.您對于我們餐廳的服務質(zhì)量和菜品味道是否滿意？（請打分，1分為極不滿意，5分為非常滿意）

6.在您點菜時，您是否會考慮以下因素？ （可多選）

• 口味偏好
• 菜品價格 < li > 菜品種類 < li > 食材新鮮度 < li > 其他（請注明）_______________ < / ul >

  7. 您是否有任何改進建議？

  _________________________________________________

  顧客忠誠度和推薦

  8. 您多久會來一次我們店鋪就餐？（可多選）

  • 每周都會來 < li > 每個月都會來 < li > 每季度都會來 < li > 半年內(nèi)只會來一次 < li > 一年以上才會來一次 < / ul >

    9.您是否愿意向朋友、家人或同事推薦我們的餐廳？（請打分，1分為極不愿意，5分為非常愿意）

    10.如果您之前在其他餐廳就餐時得到了優(yōu)質(zhì)的服務和體驗，您是否能夠告訴我們哪些方面可以學習和提高？

    _________________________________________________

    問卷調(diào)查是了解消費者需求的重要方式，通過問卷調(diào)查收集反饋信息并及時處理是提高顧客滿意度和經(jīng)營效益的有效途徑。希望這份模板能夠?qū)τ谛枰_展問卷調(diào)查的餐廳有所幫助。