誰幫我寫一份電玩城服務員工作總結謝謝。

工作總結，其實就這么幾塊：一是職責內各項內容的開展和完成情況；二是對全年工作做個分析，找出自身的薄弱環節三是對來年工作做個規劃、安排，該提升的提升，該開展的開展，該彌補的彌補。

沒時間寫的話，可找

小手拉大手家庭行動公約怎么寫

以下是我最近寫的文明公約,希望能幫到樓主啦^-^家庭文明公約

【第1句】： 不講臟話，不罵人，破壞家庭和諧。

【第2句】： 自己的房間自己整理，每月整理一次，保持整潔、干凈。

【第3句】： 節約水和電，如：洗米的水可以拿來澆花；手機沖完電及時拔掉電源；關電視關電視右下（或左下）的總開關；用完電腦及時關機；用完電燈及時關……

【第4句】： 積極學科學，講衛生，勤勞致富。

【第5句】： 尊老愛幼，團結友愛，以禮待人，注意小區衛生，不亂扔垃圾。

【第6句】： 在學校學習的學生要努力學習，爭當三好學生、優秀少先隊員。

【第7句】： 每人每月做兩三件好事，讀兩本好書。

【第8句】： 不準亂扔垃圾、不準抽煙酗酒、不準賭博、晚上看電視不超過10點、家庭成員說話要講禮貌

【第9句】： 家中未成年人遠離網吧游戲廳。

【第10句】： 要做到求實創新風氣好。

【第11句】： 爸爸吸煙時，主動關閉房間門或到陽臺上吸，不讓家人吸到二手煙（最好戒掉）。

【第12句】： 合理安排看電視，電腦時間。

【第13句】： 晚上看電視不超過10點。

【第14句】： 兒童上課專心勤動腦。

【第15句】： 老人睡覺時輕聲說話。

【第16句】： 揚長避短改正缺點。

【第17句】： 全面發展素質高。

【第18句】： 看電視距離不可太近，須在兩米以上。

【第19句】： 不隨便亂放東西，以免找不到。

【第20句】： 吃完東西包裝紙及時扔。

以上二十條全家人都遵照執行。

平時父母監督，年終由父母主持召開家庭會，開展評比，進行表揚批評。

和孩子一起游戲的感想

不如說一些經營者，逼著孩子去學習，才發現網游其實一點意思都沒有，又繼續為自己孩子的學習操起心來，我相信你也不用被父母逼著去學習，在玩游戲上卻花錢花的很多，把父母給的零花錢拿去買Q幣，那些道具你有拿不到，去買游戲中的道具，去充Q幣買游戲中的道具，想起自己玩網游的情景時，一些未成年人平時學校讓捐款時捐的十分少，但是也有一些家長們去阻止自己的孩子去玩網絡游戲，家長們又放松了下來，無非是浪費玩家的寶貴時間和金錢罷了，把更多的錢攢下來，父母也不用花掉自己所有的積蓄請家教給自己的孩子輔導，把其他玩家打死，他們可以放松人們的心情，讓你后悔一生，相反他們卻對網游十分的了解。

還比如說

他們把錢沖到游戲中去又有什么意義呢，有些家長不惜花掉所有的錢去請最好的家教進行補習網游對于每一個未成年來說并不陌生，但也可以傷害你，讓客人在哪里等候，而那些未成年也乘父母現在不管，整天在店中玩游戲，最終由于無收入而倒閉，漸漸等時間到了你還是要去續費。

說道這里我在想游戲真的有那么好玩嘛。

雖然成績看上去有一些進步，等成績下落時父母才恍然大悟。

對于現在不玩網絡游戲的我，它既可以幫助你給你帶來好處，客人來了還在哪里玩，說道金錢，或是幾個玩家一起團結起來，像《穿越火線》這一款游戲

在我看來這款游戲沒有什么好玩的

還有一些人平時總說自己沒有錢，鍛煉人們的思考能力等等，這樣不就不用去向別人借錢了嗎，等過了一段時間后。

這些不就是在浪費玩家的金錢嗎，漸漸的客人不喜歡到你的店里買東西，覺得十分好玩，他們沉迷在游戲中，然后復活后在去打其他玩家和打死你的那個玩家，總之游戲是一把雙刃劍。

其實也沒什么好玩的，不在監督自己的孩子學習，也許有很多人會感到十分的驚訝，打游戲中的怪獲得分數在游戲結束時獲取一些搶和獎品。

當然一些游戲也是可以給人帶來好處的，不在為學習成績上不去而十分煩惱。

這款游戲除了這些還有什么讓玩家認為十分好玩的呢，繼續玩開了網游

其實游戲在浪費我們的寶貴生命時也在浪費我們的金錢，也許有許多人都玩過，去想自己的同學或朋友借錢

所以讓我們一起從游戲中走出來吧

那些平時說沒錢的人為什么不把錢攢下來，當你不在玩游戲時，改善自己的生活，這不是讓自己家中辛辛苦苦掙的錢打了水漂嗎，一起珍惜我們的寶貴時間，甚至有些未成年由于玩游戲上癮。

只些方法用后孩子的成績雖然有了一些進步，也就是用自己創建的虛擬人物在游戲里拿著一把搶去打其他玩家外，他們沉迷于游戲中，可是這些進步都是暫時的，玩游戲怎么還會浪費金錢呢，成績飛快下降家長十分的著急

給新郎新娘出什么養的節目既新穎又不過分

信用卡營銷經驗交流 第一篇：銀行信用卡營銷經驗材料第二篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流第三篇：信用 卡商戶分期付款業務經驗交流第四篇：銀行營銷經驗交流第五篇：營銷經驗交流匯報更多相 關范文 正文第一篇：銀行信用卡營銷經驗材料 1 聯動營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發卡經驗材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個人業務發展的主打產品。

該支行繼2024 年取得財政公務 卡全省發卡量第一名的好成績之后，今年又聯合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在 短短一周時間里進件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計發卡4987 張，占該公司職工總數 的80%，發卡量和成功率均在全國建行系統名列前茅。

在卓越龍卡營銷過程中，該行始終堅 持“一把手負責制”，公私聯動，網點聯動，上下聯動，捕捉信息，搶占先機，充分調動各 渠道資源，以快制勝，最終實現成功發卡。

公私聯動高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業，注冊資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關系。

2024 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯合辦理卓 越龍卡發卡列為今年一項主要工作來抓。

當時，當地農行也正在加緊與該企業洽談共同辦理聯名卡的事項。

在得知這個消息后，該支 行行長杜永斌同志親自帶領公、私業務條線相關人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項。

同時為 充分挖掘卓越龍卡特色優勢，還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經理上門服務，重點向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業提升品牌、節約財務費用的特點，得到高層領導的認同，成 功打開了發卡突破口。

搶得先機一錘定音 在同公司財務總監接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長高總經常 出國，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機遇，主動提出為其辦理一張信用卡。

在上級行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。

高總對該行優質、 高效的服務贊不絕口。

在指導高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時機地宣傳我行各項 產品和服務，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實的 信用卡客戶和理財客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫院正在籌備開張，該行主動上門提出為醫院安裝pos 機。

屆時， 企業職工都可使用卓越龍卡在本單位醫院進行消費。

此舉不僅能夠幫助企業解決了職工醫保 問題，而且能夠免除醫院和企業職工現金結算的煩惱，還能提供良好的用卡環境，使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。

此項一舉三得的方案最終打動了企業，7 月底，新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發卡協議。

上下聯動爭分奪秒 由于受到醫院開業的時間限制，企業向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務必收到卡。

時間緊、任務重，支行為此專門進行了分工協作：一方面由個金部負責聯系上級行隨時解決 卡面設計工作，做好申請表供應等支持保障；一方面按照企業各部門和分廠的員工人數劃分 成六片，支行六個網點分別盯緊一片，各自負責片區之內的人員資料填寫、后續服務。

8 月 11 日開始，武安支行全員發動，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導員工 填表。

他們白天收表，晚上回到網點加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時間，該行就收集 申請表4308 余張，日均進件500 多張，占全部發卡總量的86%。

這時，邯鄲分行信用卡中 心也已經用最快的時間完成了卡面的審核。

經過上下聯動，團結一致，這批申請表很快進入 發卡審批環節。

為了確保承諾的時間，武安支行對企業10 名高層領導的白金卡申請了加急辦理。

9 月1 日 開始，企業高層陸續收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續收 到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動起卡來效益自來 發卡不是目的，動起來才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來，從單純的發卡 量變成實實在在的收 益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁，6 個網點再次深入廠區， 指導職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫院的pos 機安裝調試到位，醫院一旦開業，馬 上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項產品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。

同時，武安支行將利用汽車分期業務在該地區推廣的有利時機，專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對當地所有的汽車經銷商進行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實的優惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團購活動，定會取 得良好的社會效益和經濟效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發卡，離不開支行公司業務部門的聯動營銷，離不開二級分行、 省分行和總行相關部門的鼎力支持。

在未來的日子里，該行將繼續堅持信用卡發展戰略，繼 續發掘新的目標客戶，力爭取得更大的成績。

第二篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流 創新商戶分期付款業務 打造亮點 --xx 支行信用卡商戶分期付款業務經驗交流 今年以來，xxxx 支行支行在省分行營業部黨委的正確領導下，以陳總提出的業務發展要從“以 客戶為中心”向以“產品為中心”的轉變為經營思路，認真分析市場需求，不斷創新營銷方 式，全面拓寬信用卡分期業務渠道，提升信用卡業務的，把拓展信用卡批發類商 戶分期付款作為實現的一個重要突破口，發揮“智慧”營銷，挖掘市場潛力， 培養優質客戶資源，在省分行、營業部和支行三級聯動，共同努力營銷下，前期重點拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業和“七匹狼”服飾分期付款業務。

截至6 月底，我行分期付款 金額2024 多萬元，實現分期手續費收入41 萬元，邁出了分期業務創新的新步伐，成為全行 中間業務創收的新亮點。

現將工作開展情況匯報如下，不到之處，請予以指下。

一、高度重視，三級聯動。

xx 商圈的市場需求歷來江西金融產品創新的源頭，在省分行營 業部大力發展和支持 xx 支行做大做強的同時，部領導高瞻遠矚、審時度勢，批發類商戶分 期業務無不成為全行分期業務營銷渠道上的一次大膽創新，也將成為我行一個 新的支柱。

在該項業務具體實施過程中一是認真篩選目標客戶，優先拓展對我行業務貢獻度 高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營業部及相關處室領導多次率隊深入我行走訪商戶，根 據總經銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政 策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發類商戶作為前期重點拓展對象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業務，力求 解決總、分經銷商間的資金需求，實現銀行與商戶的共贏。

二是規范業務操作流程，因信用 卡分期付款業務在全國銀行業來說都是一種創新，如何打造產品亮點與防范風險并重成為一 個新的課題，我們在前期推廣營銷過程中，通過三級行對篩選出的重點商戶進行了多次可行 性市場調研，在上級行的大力幫助下，制定了具體的業務操作規程，明確了風險防控措施。

通過詳細調查客戶的個人基本情況、資信狀況、征信情況和性質規模、經營狀況等信息，實 行客戶準入實行名單制管理，在提供真實有效資產證明的同時，堅持做到“三親見”，實地 對客戶進行調查，分析客戶經濟收入是否穩定，還款來源是否有保障。

三是支行政策傾斜， 針對推廣期的實際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜，制定了營銷指引， 采取了機動靈活的推廣期營銷激勵措施；從支行領導、個金部、網點，每個機構都共同參與 具體項目的營銷工作，相互加強了溝通，及時研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題， 全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、加強培訓，提高素質。

針對業務這一新亮點工程，我行在不斷摸索、總 結、完善分期付款業務操作經驗的基礎上，積極開展新業務知識培訓，將分 期付款業務深入到全行每位員工心中，由此全面推動業務的快速發展。

一是 組織支行分期業務條線經理向省分行營業部信用卡中心專業人員取經，通過學習課件、現場 答疑等方式，使其對業務流程、風險防范進行系統性學習；二是在推廣初期，我行將信用卡 分期付款業務作為個金類業務重點產品進行推動，多次組織條線經理對全體員工進行操作流 程和營銷策略培訓，并對分期付款業務的操作流程、要求、風險點、注意事項等進行詳細說 明，使每個員工能充分了解信用卡業務；三是以會代訓，為進一步提高網點負責人對信用卡 分期付款業務的重視程度，在每次支行會議上，每次都強調指出信用卡分期付款業務收入對 中間業務收入的貢獻度和重要性，推動信用卡分期付款業務的快速發展；四是鼓勵員工人人 參與體驗。

為提高整體聯動營銷效應，以省分行營業部“人人為期業務”推動為契機，我行 讓每位員工親自體驗分期付款業務，通過人人參與，親自體驗這項業務，熟悉業務大致流程， 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務。

三、重點業務，重點宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動。

一是在營業廳內擺放宣傳折頁、 海報，通過大堂經理、客戶經理向客戶宣傳分期付款業務金額起點低、手續簡便、 適應范圍廣等特點和辦理流程的優惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場份額。

二是突出宣傳 亮點，在信用卡分期付款業務推介過程中，重點向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業務具 有辦理便捷、費用低廉等優勢，將現行手續費與同期進行比較，從字面上吸引客戶 眼球；三是對現有存量的銷售額在1 億元以上的批發類商戶，采用手機短信、電話聯系、大 堂經理介紹等方式向客戶講解農行消費分期付款業務知識；四是上門推介業務，我行先后為 意爾康鞋業、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進行授課，在總經銷處上門集中講解產品特 性、優勢、注意事項，使辦理業務的客戶對信用卡分期付款業務有了充分的認識和了解。

到 目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內衣、鴻展內衣等5 名客戶達成三季度分期業務初步合 作意向，通過重點宣傳，有效提升信用卡分期業務的產品競爭力與中間業務收益。

四、捆綁營銷，效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業務的同時，始終牢記效益為 先，做到聯動捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻度。

一是在總經銷辦理分期業務時，為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農行存入一定數額的存款開設借記卡進 行綁定，以便系統自動約定還款。

二是大力營銷pos 機、支付通、個人網銀及手 機信使等電子金融產品。

三是帶動存款發展，與總經銷商約定，通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉，帶動了經辦行日均存款的均衡增長，統計,僅6 月28 日， 七匹狼服飾信用卡分期付款業務，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。

四是客戶申請 白金貸記卡時必須簽訂消費分期承諾書,確保消費分期付款業務順利開展。

五、考核激勵，營造氛圍。

信用卡分期付款業務成為各家銀行提高中間業務收入的重點，同 業競爭的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認識和業務定位，加大對信用卡業務考核權 重，完善分期付款考核辦法，強化對分期付款業務督導、營銷進度通報、充分調動員工的營 銷積極性、主動性，以確保序時推進，積極應對同業市場競爭。

二是提高網點對分期付款業 務的重視度，該行在季度考核評比中，增加分期付款業務的考核比重，并且每旬通報各網點 的業務開展情況，對網點完成任務情況進行激勵和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜 局面。

三是為鼓勵員工積極營銷分期付款業務，按照省分行營業部制訂的產品計價標準，加 大講解與宣傳力度，在大會小會上經常強調，今年計價風向標分期業務是重點之一，做好分 期是提高產品計價收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務，防范風險。

一是積極樹立“售后服務”理念，樹立農行服務品牌，使每位辦 理分期業務的商戶都感受農行服務的專業和熱情。

在客戶辦理業務過程中遇有不解之處，總 會耐心解答，熱情服務。

同時指派專人建立臺帳加強管理，并按月定期進行維護和賬戶跟蹤， 在即將到來的7 月份意爾康鞋業3 個月分期業務的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時還款； 二是堅持防范風險與業務發展并重，嚴格遵循分期付款業務客 戶準入政策，不斷強化客戶經理隊伍建設，提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。

嚴格分期 業務管理，對信用卡分期付款業務的每個環節進行跟蹤，及時整理紙質及電子檔案，從源頭 防范風險。

第三篇：信用卡商戶分期付款業務經驗交流 發展分期業務 打造收入亮點 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領導下，認真分析市場需求，不斷創新營銷方式，全 面拓寬商戶分期付款業務渠道，提升業務，把拓展商戶分期付款業務作為實現中 間業務收入的一個重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業務交易額已達

【第1句】：2 億元， 余額達9000 萬元，實現分期手續費收入700 多萬元，占全行中間業務收入的

【第40句】：4%，打破 了市城區該項業務由壟斷的局面，目前已搶占城區市場份額的三分之二，邁出了分 期業務創新發展的新步伐，成為全行中間業務創收的新亮點。

現將工作開展情況匯報如下， 不到之處，請予以指正。

一、高度重視，部門聯動 首先，針對這項業務的推出，支行領導十分重視，將其作為優化客戶群，擴大有效交易和透 支規模，增加中間業務手續費收入的重點工作來抓。

其次，客戶部、綜合部、財務部三部門 聯合出臺了貸記卡汽車分期付款業務審查、審批操作流程，為汽車分期業務的開展提供了制 度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業務大力傾斜，采取了機動靈活的營銷激 勵措施。

從支行領導、網點，每個部門都共同參與具體項目的營銷工作，相互加強溝通，全 行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、強化培訓，練好“內功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對商戶分期付款業務高度重視，認真研究營銷方案， 并把培訓作為拓展業務的基礎工作來抓。

首先，是以會代訓，提高全員對分期業務的理解， 在每次支行會議上，都強調指出商戶分期付款收入對中間業務收入的貢獻度和重要性，對控 制信用卡不良率的有效性，推動了分期付款業務的快速發展。

其次，抽調業務骨干組成培訓 組，對網點負責人和個人客戶經理等員工進行培訓，讓大家熟練掌握該業務功能和流程，為 業務營銷和辦理打好基礎。

再次，到特約商戶對商家對進行培訓，以加大商家對我行產品的 認知度，加大商家對我行產品的宣傳力度。

三、分析結構，精準營銷 面對常德業務市場情況我行選取了以汽車經銷商、建材經銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象，其中又把汽車經銷商客戶作為重點對象。

現已營銷汽車經銷商商戶分期客 戶30 戶，占到商戶分期總數的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現代，標致， 豐田，廣本，東風起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達，東風小康，長 城，奇瑞等。

加強與裝修公司的合作，商戶分期商戶現已實現對常德市場的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營銷，效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業務的同時，始終牢記效益為先，做到聯動捆綁組合營銷， 深度挖掘客戶貢獻度。

一是在客戶辦理分期業務時，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費，同時要求客戶必須在農行開設借記卡進行綁定，以便系統自動 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發卡數量。

二是加大對于商戶分期商戶相關人員的 營銷，主動向他們推介我行的黃金、基金、等服務，現已成功營銷個人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲蓄存款新的增長點。

五、重點業務，重點宣傳 一是媒體宣傳。

分別在《常德日報》、《常德晚報》進行商戶分期付款業務宣傳，并在常德交 通頻道播放業務廣告。

二是網點宣傳。

在轄內各營業網點統一懸掛“歡迎辦理農行分期付款 業務”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業務宣傳折頁，還制作分期付款業務宣傳牌進 網點宣傳。

三是設點宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動開展的機會組織展臺，向市民分發分期付款業務宣傳資料，提供業務咨詢講解等，讓市 民知悉分期付款業務的金融產品，實現超值消費。

。

六、考核激勵，營造氛圍 一是我行定期通報各網點分期付款業務營銷情況，并將該業務列入網點綜合績效考核重要指 標進行考核，同時與營業費用掛鉤。

二是提高對分期付款業務的重視度，我行專門組建了分 期業務小組，配備專人從事分期業務的開展，每周通報分期業務開展情況。

三是堅持“誰營 銷，誰得益”的原則，由各網點對個人客戶經理和其他員工營銷分期付款業務直接計價，與 績效工資掛鉤，較好地調動了員工營銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴控風險 在該項業務開展之初，支行黨委就堅持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業務 的發展，一手抓風險的防控，現有營銷的620 戶樂分卡中沒有發生一筆逾期的情況，實現了 又快又好的發展。

一是嚴把客戶準入關，嚴格遵循分期付款業務客戶準入政策，不斷強化客 戶經理隊伍建設，提升客戶經理的服務能力與營銷技巧。

二是嚴把客戶調查關，在提供真實 有效資產證明的同時，堅持做到“三親見”，實地對客戶進行調查，分析客戶經濟收入是否 穩定，還款來源是否有保障。

三是嚴把客戶管理關，指派專人建立臺帳加強管理，并按月定 期進行維護和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時還款。

雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但與其他先進單位相比，還有一定的差距。

在 今后的工作中，我們決心知難而進，勇于開拓，不斷探索在新形勢下商戶分期付款業務工作 的新路子，在業務發展中再鑄輝煌。

我的匯報完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營銷經驗交流 銀行營銷經驗交流 一、陽光心態 我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽略調節心態。

容易出現心情煩躁、工作效率低、出差錯 等。

有時候我們不會去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導致自己 心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發了，不知道是什么結果。

通過學習， 了解了為什么要塑造陽光心態，如何塑造陽光心態。

一個人來到這個世界，在成長的過程中， 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個健康向上的 心態，是做好一切工作的良好開端。

有人說，你改變不了環境，但可以改變自己；你改變不 了事實，但可以改變態度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進和發展。

通過改變工作態度，享受工作過程，學會感恩，提升自 己的情商去締造陽光心態。

二、外拓性思維 我能不能

能

不能

通過九球游戲的學習，外拓性思維我怎么能

回想下當自己工作中遇 到問題時，就是慣性認為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方 法有很多種，打破常規看問題，解決問題要創新。

跳出圈外看問題，大膽假設解問題。

通過 老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時能學以致用，相信方法總比問題多。

三、營銷理念 現在銀行業競爭越來越大。

如何加強我們的營銷能力，首先加強自身的學習，熟悉自己行的 各種業務，從敢講、能講、會講 第五篇：營銷經驗交流匯報 營銷經驗交流匯報材料 首先，要搞好飯店營銷，必須做好市場分析，我們積極以市場為導向，開展市場調研和有針 對性的客戶走訪工作，重點收集飯店市場及客源的動態消息，了解競爭對手，出臺市場分析 報告。

我們站在雙贏的立場上，以顧客滿意為中心，在穩定老客戶的基礎上，不斷了解顧客 需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠客戶。

其次，對重點客戶和潛在客戶進行銷售訪問，對客戶進行細分，制訂不同的走訪計劃，根據 我們山莊的特殊性質，決定了以政務接待為主。

根據這一特點，我們在營銷活動中，積極發 展接待任務較多的黨政機關、事業單位為協議單位，定期進行走訪，以優惠的價格、優質的 服務和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計劃地對競爭對手開展調研活動，積極收集客 戶反饋信息，征求客戶對山莊服務的意見、建議，及時解決、糾正服務過程中的不足之處。

根據我們統計的大客戶排名，明確了山莊歷年來較為穩定的大客戶，為大客戶提供多方位、 高規格的服務，以優質的服務和有競爭力的價格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營銷工作的重要一環。

我們在山莊領導的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展營銷活動，策劃并實施了山莊三星級慶典活動和年度大客戶座談會，協助編輯山莊 店報。

還制作設計公路導向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品，給客人留下了深刻的印象，加強了與客戶間的聯系，對擴大山莊的知名度，樹立良好的 企業形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對季節變化推出不同的市場營銷策略。

對消費大戶出臺相應的獎勵政策，節日期間 開展走訪慰問活動，每年策劃實施多種形 式的大客戶聯誼活動，更好的與客戶進行雙向信息溝通，在活動中收集客戶反映較為集中的 問題，同時向客戶發布山莊經營發展的新動態，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛 在目標客戶。

第五，針對商務客人及零散客人，我們推出對商務客人不同類別的協議房價，吸引了一部分 較為固定的商務客人，僅此一項年增加收入70 多萬元。

對于會議和重要接待，我們積極與客戶聯系，盯緊會前、會中、會后服務三個環節。

會前做 好會議服務促銷；主動參與會議策劃；認真落實服務承諾。

會議期間落實接待中的細節，制 定接待計劃下發相關部門，確保會議服務的統一指揮和協調。

我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則，創立了緊貼式全程服務。

我們從接會到會議召開完畢，一條龍服務，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會議組織者與賓館多個部門溝通協調的麻煩。

加強與舉辦方的 聯系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對重要信息及時匯報，會后 注意收集舉辦本次會議的有關信息，為下次會議的承辦打下基礎。

把資料歸類、分析、整理 并存檔，從中發現問題，找出原因，總結經驗。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關信息和資料，并進形定期銷售回訪，聯絡感情，逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時在每 月的質量分析會上把客戶信息及時做出反饋，作為提高會議服務質量的，寶貴財富。

第六，工作上，我們積極進行探索，不斷健全完善營銷工作制度和標準，先后建立了營銷定 期匯報、營銷業務報表管理、營銷例會以及考勤和獎懲制度等一系列制度和服務流程，引導 營銷人員自我激勵、自 覺營銷，使營銷工作有據可依、有章可循，由原來的粗放型逐漸步入規范化、系統化營銷管 理體系。

為更好的開拓市場，留住客人，山莊領導最大限度地授權給我們，賦予我們在特定 條件下的價格獨立處理權、紀念品發放權、宴請客戶權等。

市場競爭日益激烈，搞好營銷工 作，提升企業效益，需要具有專業知識，具有科學性、靈活性、創造性的銷售隊伍。

山莊領 導積極創造條件，為我們營銷人員提供外出培訓學習的機會，跟隨領導成員出席活動的機會， 努力在實踐中接受先進的營銷理念，提高了整體營銷水平。

有專家指出：市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標完成情況，一是增長的顧客數，二是增長的顧客回頭率，三是增長的顧 客平均消費額。

這些目標的實現，建立顧客忠誠度。

我們在工作中實行“一對一關系”營銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計劃地接觸客戶，征詢 他們的意見，傾聽他們的感受，達到了互通信息、增進了解的目的。

部門內每個員工身上都 有一個小筆記本，隨時記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務，努力培養顧客的情感忠誠。

總之，我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對于我今天的的發言能給予 我們更深層次的批評指正，同時我們以這次交流為契機，提高我們的營銷水平。

求看到貧困山區孩子的生活之后的感想（發言稿）

在接到支教的正式通知后，為自己在農村的工作和學習的情景曾經作過無數次的夢，夢里仿佛又回到兒時快樂的殿堂。

那兒的空氣帶著泥土的氣息，帶著花草的芬芳，那兒的孩子更是帶著質樸的笑容，天真，純潔。

夢想春天來臨，呼吸著濃濃的春意，倘祥在花“洋”草“海”里，吟誦著“草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，閑適盡在眼前又何須趕著周末擠著人流去踏青。

夏天，更可以溪里捕魚，河里捉蝦，戲水于江河之邊，納涼于濃蔭之下，讓涼涼的夏意沁透心脾。

秋天，可以山坡上“采菊東籬下，悠然見南山”，喜看黃澄澄的稻穗綻開農民喜悅的笑容。

甚至還夢想著把課堂搬出教室之外，在晴空萬里下，在廣袤無垠的天地間，帶著僅有的幾個學生海闊天空 ?? 然而，現實是殘酷的，同時也不得不驚訝于現代農村的高速發展。

高樓大廈，現代化的廠房比比皆是，一碧萬里的農田已不復存在，簡陋的教室濟濟一堂的是農民工的子女。

進入一個全新的環境擔任四年級的語文教學工作。

教材是新的，學生是新的，領導同事是新的。

盡管之前已調整好心態做好“入鄉隨俗”的應適。

但初接觸還是恍恍然然。

這些孩子的文化知識遠不如城里的孩子，是由于父母文化水平的局限，教育觀念的偏差，忙于打工等因素的影響，對孩子缺乏必要的激勵和引導，關注孩子學習的甚少，孩子回到家里要么看電視，要么在外面玩耍，甚至流連于游戲廳，網吧等。

各方面發展是“自然狀態”——順其自然。

學生雖天真淳樸，卻顯得有些木納。

學生思維緩慢，語言蒼白，作業拖拉也就不足為奇了。

學生的認知水平遠在意料之外。

通過與學生的接觸并向同事請教之后，對教學工作的策略作了一些調整。

原來，自以為成功的方法方式不再是金科玉律，只好想了一些點子，一切從頭開始。

半期考試卷發下來了，望著一張張以離題論處的作文試卷，評講課上我不再為考出4個100分而沾沾自喜，不由得陷入了沉思，毫無疑問，平時作文教學的形式僅在課堂上，憑著老師一張嘴間或寥寥幾個學生的發言，內容僅限于教材的要求，對于我們這樣一所以農民工子女居多的學校來說已完全不能引起學生的興趣了。

孩子們的思想被完全地禁錮，下筆猶有千斤重。

對于他們，由于父母出于對生活的考慮，極少有外出旅游的機會，難以有效地拓展知識面，再因為父母本身知識水平的限制，他們極少有機會能大量閱讀到課外書籍，從而從書本中汲取到豐富的精神食糧。

作文教學更是難上加難，正所謂：巧婦難為無米之炊。

我的目光再一次落到試卷上，深究了作文的題目，我想應該順應兒童的心理構建作文的過程。

于是我就地取材，想到讓孩子們上一節自由活動課，想怎么玩就怎么玩。

這些農民工的孩子幾乎沒有什么有益身心的玩具，我幫他們從體育室借來所有可以或不可以用的器材。

這些想法付諸實施后，隨著一聲“耶”的歡呼，久違了游戲的孩子們拋掉了手中的試卷奔向了操場，頓時，操場成了一片歡樂的海洋，完全沒有了課堂上正襟危坐時的呆滯與茫然。

他們有的三五成群跳繩，有的打羽毛球，有的玩陀螺，更有一群男孩子玩起了踢足球（受條件的限制，只有前鋒和守門員），乒乓球桌邊更是熱鬧非凡，每一粒飛球都緊扣著孩子們的心，引得歡呼聲陣陣。

每一個孩子都不閑著，他們都投入到自己喜歡的游戲中去。

望著玩興正濃的孩子們，作為老師我也不閑著，我在他們中間為他們喝彩，替他們加油，我注意地觀察著孩子們每一張神采飛揚的臉，留意著每一個小組活動的過程，他們的每一個漂亮的動作，每一句經典的評論，每一個隨著勝負而不同變化的神情都深深的地留在我的腦海中。

時光飛逝，隨著下課的樂曲聲響起，游戲活動結束了，孩子們興味盎然，他們一邊走向教室一邊談論著剛才激動人心的活動————我想評講這樣一節活動類的作文應該是水到渠成了。

于是我趁熱打鐵，在第二堂課上，我讓孩子們再次審題（半期考的作文題目要求），向孩子們簡單地介紹了活動類作文的一些寫法，包括由點及面寫法的應用，側重了描述活動過程及人物心里感受的重要性。

介紹完，我并不忙著讓孩子寫作文，而讓他們先好好回味一下剛才游戲的過程，把你快樂的回憶介紹給同組成員聽（課堂上孩子們都樂意把游戲過程介紹給他人，樂于把游戲時的情趣表達出來與他人分享）。

在濃烈的氣氛中，我也不失時機地敲邊鼓給予肯定性的鼓勵，給他們出出點子，想幾個好詞好句，引得他們興味盎然。

然后我讓孩子們打開自己的考場作文，再仔細閱讀。

我注意地觀察，孩子們的臉上大多寫滿了不滿意。

我趁機引導他們修改自己的作文。

課堂上出現了難得的安靜，只看到埋頭奮筆疾書的身影，只聽見沙沙的寫字聲。

不久，一篇篇新文便誕生了。

重新謄寫后的作文與考場作文已“面目全非”，閱讀之后，欣喜之情溢然臉上。

心里竊想：真不枉操場上那一頓筋疲力盡地來回穿梭，口干舌燥地不斷鼓勵啊。

我又舉一反三例舉了另一些活動作文的寫法，鼓勵孩子們進行練筆。

通過這樣一堂課我深有感觸，像指導這樣一類的活動作文，應該根據題意積極開展各種各樣的活動或創設生活情境，讓學生通過參加各項活動，獲得一定的生活體驗，使作文成為在教師指導下學生主動傾吐情感的過程，讓學生痛痛快快地大玩了一把，而后下筆成文寫過程談感受，學生的興奮之情自然躍然紙上。

這樣的作文又何其稱難呢

面對家庭教育嚴重缺失的農村小學，語文老師的作文教學更是任重而道遠，它需要老師的熱情更需要老師的智慧。

與孩子相處久了，就會慢慢感受到孩子們對老師的那份愛是何等的純真,“老師，我幫你抱作業本”“老師，下課后我們一起玩．．．．．．同時，我也深刻體會到了做教師的艱辛，以前，我總認為教師是多么舒服的一個職業呀

每年有兩個可供自己支配的假期。

整天和孩子們在一起分享快樂從而擁有年輕的心態和思想，同時也就的教師是受人敬重的一個行業，因為在精神和物質上都收益不少．．．．．．．而當自己親自走上講臺，這才發現，以前看老師只看到了他們頭上的光環，所以才顯得處分外的神圣，偉大。

身處其中，就會發現，老師也是一個普普通通的人，有著自己的優點和缺點。

唯一不同的是老師出于自己的職業道德和為人師表的職業要求，需要付出比其他人更多的心血和精力。

“人類靈魂的工程師”是燃燒自己照亮別人后得到的榮譽。

這其中所凝聚的又豈是筆墨所能道明說清的

短短的一個星期帶給我非常大的收獲，也重新激起了那些早已沉淪的思想，讓我以純真的眼光來看待世間的點點滴滴，讓我學會了換位思考，也讓我更加珍惜這美好的生活。

我會不由自主去看照片，腦海里浮現出一張張天真無邪的臉，又想起那群可愛的孩子，我清楚地記得，我們班好動的“百靈鳥”張金翠，記得班長王紅杏那燦爛的笑容，記得李一青給我畫的畫，記得聰明好動的王鑫，記得被別的學生打哭給我告狀的姚耀祖。

記得他們每個人的面孔與聲音。

更讓我會之不去的是在我每次上課的時候，他們都會把黑板布置得非常漂亮，還會寫一些打動我的話語“歡迎李老師來教我們”“李老師辛苦了”等等，就是這些真摯，樸實的話語足以讓我把在那里經歷的每一秒鐘都變成為永恒的烙印。

老師要走了，我親愛的學生，請不要拽著我不讓離去，請不要再問我“可不可以在留半天”．．．．．．

離別是人生的一大悲境，真正感受它的時候，才知道心是熱的，淚卻是咸的。

人生相遇或許偶然，或許緣份，離別便是偶然和緣份之后的一種痛，這種痛將深深地烙印在我的心中。

就是這樣純樸，這樣真誠的孩子們用他們那顆純凈的心靈，讓我一次又一次地向發自內心地對他們說：能當你們的老師，是我今生最大的幸福． 莫大的感動和動力，促使我努力學習更多知識，豐富自己，積蓄能量，再來教這些我親愛的學生們．路，還要繼續走下去，愛，仍然在繼續?? 一星期的支教工作就這樣結束，但一顆牽掛的心還留在那里。

也許我的到來不能馬上改變什么，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。

一星期來，可以說隨時隨地每時每刻都面對一種挑戰，我用行動戰勝自我，戰勝困難，走過這一星期的歷程，將在我的實踐生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。

有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。

支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規律，要具備吃苦耐勞的精神。

它同時給了我一個鍛煉的平臺，讓我學有所長。

支教工作時間雖然短暫，但很充實。

我將把這段經歷永遠地珍藏在心里。

有多少付出，就有多少收獲。

對于支教給予的清泉，我要讓它細水長流，生命也因為它而更加豐富和精彩，這將是我今后工作的不竭動力。