“旁門左道”促銷售-成功之鑰
“旁門左道”促銷售
打開本文圖片集通常的銷售戰術,商家們大都運用得爛熟,但顧客是越來越“聰明”了,研究和充分運用銷售心理促銷是不容商家忽視的。
以名就名
人們在實踐中往往形成一定的思維定勢,善于順勢,往往使銷售大獲成功。前西德有個著名的高級跑車制造商——波魯協,除了制造高級跑車之外,還利用自己品牌的好名聲,設計生產了太陽鏡、鐘、表等小商品,也廣受顧客歡迎。波魯協并非是太陽鏡、鐘、表等商品的專門制造商,但消費者認為該廠那么好的技術,能生產那么棒的跑車,他們生產的其他商品也一定錯不了。
波魯協的成功,正是掌握了人們認為“高級商品旁邊的物品也是上等商品”的購物心理。還有一種相反的情況,那就是即使再高級的商品,一旦置身于低劣的商品群中,也一樣會被認為是廉價的。如以價格低廉聞名的日本大衛公司,雖然賣的不全是便宜貨,但是在一般顧客的印象里,“大衛公司賣便宜商品”已經根深蒂固。所以有時大衛公司推出一兩件高級品,也很少有人拿它們當真正的高級品來對待,收不到預期的效益。
錯覺反襯
由于某種原因,會使人產生視大為小、視小為大、視好為壞、視壞為好的錯覺。巧用錯覺,也能做好銷售。美國摩根財團的祖宗老摩根,當年窮得“只有一條褲子”,后來開了一個小店。老摩根賣雞蛋時,總讓老婆揀。因他老婆的手指纖細,把雞蛋反襯得大,滿足了顧客占便宜的心理,生意越做越興隆。
相關效應
善于把推銷的商品與某些事聯系,滿足顧客某種心理需求,也是推銷戰術之一。二戰期間,一家火柴公司,在火柴盒上畫了希特勒的漫畫像,將磷涂在人像的手臂上。這樣一來,每劃一次火柴,就好像燃燒了希特勒一次,對于熱愛和平的人來說,似乎也能解心頭之恨。因此,這種火柴一推出,便成了熱門貨。
逆反效果
在銷售商品中,聰明人逆人們的正常心理行事,常常收到意想不到的良好效果。在美國,一家餐廳掛著“最差餐廳”、“菜肴特差,服務更壞”的招牌。然而,顧客并不少,在這里均受到熱情款待,和招牌上寫的完全相反。
夸飾包裝
西方國家的廣告往往用夸張的戰術。美國芝加哥一家美容院的廣告牌這樣寫道:“不要對剛剛從我們這里出來的姑娘使眼色,她很可能是您的奶奶!”廣告夸張、幽默,迎合了婦女求美的心理需要,結果顧客絡繹不絕。
變態生奇
顧客的好奇心理,也成為一些企業經營者的生財之道。日本松本市有一家餐廳,整座建筑是倒置的,室內的裝飾也是倒置的;門內掛著一面哈哈鏡,映出的客人都是頭朝下的;室內的電視圖像、字幕都是反像、反字;墻上的大鐘,指針是逆時針轉動,茶杯、咖啡壺是底朝上、口在下。來這里進餐的人,猶如進入失重世界。然而在這倒立的餐廳里,唯有一樣東西是上升的——老板的利潤。