只賣(mài)一件造缺制勝-3分鐘典藏故事
炎炎夏日,俄羅斯某百貨商店經(jīng)理亞圖申斯基的心里更熱:防寒法蘭絨襯衫大量積壓,本季度的銷(xiāo)售計(jì)劃肯定無(wú)法完成。
他正苦苦思索對(duì)策時(shí),突然看到街對(duì)面的水果店前排著長(zhǎng)隊(duì),人們?cè)谫I(mǎi)香蕉,不斷有人叫喊:“每人只能買(mǎi)一公斤!”
于是亞圖申斯基計(jì)上心來(lái)。他立即擬寫(xiě)了一張通告,嚴(yán)厲吩咐售貨員:“未經(jīng)我批準(zhǔn),每人只準(zhǔn)買(mǎi)一件!”
五分鐘過(guò)后,一位顧客走進(jìn)經(jīng)理辦公室:“我有一大家子人……”
“很抱歉,我實(shí)在無(wú)能為力。”
顧客正轉(zhuǎn)身要走,經(jīng)理說(shuō):“好吧,賣(mài)給你三件。”并寫(xiě)了一張條子送給喜出望外的顧客。這位顧客一出門(mén),一個(gè)男人闖進(jìn)辦公室就大聲嚷道:“你們根據(jù)什么限量出售襯衫?”
“根據(jù)實(shí)際情況,”經(jīng)理毫無(wú)表情地回答,“我破例給您兩件吧。”
就這樣,有一個(gè)年輕人竟然在一個(gè)小時(shí)內(nèi)幾進(jìn)幾出,買(mǎi)了大批襯衫。這時(shí),經(jīng)理的電話(huà)鈴響了,經(jīng)理有點(diǎn)應(yīng)接不暇了。百貨商店門(mén)口竟然排起了長(zhǎng)隊(duì),趕來(lái)維持秩序的警察,也都優(yōu)先買(mǎi)了一件襯衫。
到了下午,亞圖申斯基又想出一個(gè)竅門(mén):出售襯衫搭手帕。顧客們雖然怨氣沖天,但仍爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)。傍晚,所有積壓的襯衫被搶購(gòu)一空,經(jīng)理的臉上露出了不易覺(jué)察的笑容。