有一次，《財(cái)富》雜志采訪施樂公司前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官安妮·莫西卡時(shí)，問她在商業(yè)上得到過的最佳建議是什么。
　　
　　她回答說，那是在達(dá)拉斯的一次早餐會(huì)上，當(dāng)時(shí)，她邀請(qǐng)了好幾位商界領(lǐng)袖出席。其中的一位是一個(gè)直言不諱的人，白手起家，熟知民間疾苦。他走到莫西卡面前說：“當(dāng)一切都變得很復(fù)雜而你又不知所措時(shí)，你就這樣想吧。你得做三件事。首先，把奶牛從溝里拉出來；第二，找出奶牛掉進(jìn)溝的原因；第三，盡一切努力不讓奶牛再次掉進(jìn)溝里。”
　　
　　這真是一個(gè)極佳的管理技巧，如果你慢慢地分析，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它涵蓋所有的情況。