用缺點做策劃-名人故事
我一直喜歡一句話:把缺點當(dāng)特點,把特點當(dāng)賣點。有的時候,不要掩蓋你的缺點,也不要因為缺點而自卑。缺點是可以經(jīng)過轉(zhuǎn)化的。
廣告界的朋友對于伯恩巴克一定不會陌生。他是國際廣告界公認的一流廣告大師。他曾經(jīng)讓甲殼蟲在美國從滯銷迅速登上進口車第一的寶座。關(guān)鍵之一就是把缺點當(dāng)特點,把特點當(dāng)賣點。
當(dāng)時,甲殼蟲剛剛進入美國市場,與美國一貫流行既大又長流線型的豪華轎車顯然不符。盡管甲殼蟲在歐洲暢銷,但是它確實短小,看上去像個怪胎,與美國人的觀念和消費潮流格格不入。可以說,小是甲殼蟲致命的弱點。但缺點之中仍然可以挖掘出獨特的優(yōu)點價格便宜,馬力小,油耗低,簡單實用,性能可靠。
于是,伯恩巴克索性直接用缺點這個主題面對公眾。他打出廣告:“想想小的好處。停車容易,保險費用低,維修成本低……”結(jié)果,這則廣告激發(fā)很多美國公眾的共鳴,甲殼蟲也因此長盛不衰。
后來,伯恩巴克在為艾維斯公司做策劃的時候,也采用這種思路。
當(dāng)時,在出租車行業(yè),赫茲一直位居榜首,艾維斯為了爭當(dāng)老大不時與赫茲激烈廝殺。無奈實力相差太大,艾維斯屢戰(zhàn)屢敗,連年虧損。針對這種情況,伯恩巴克說服艾維斯公司放棄第一的角逐。起初,公司還不同意,畢竟,第一相對于第二名有無法比擬的優(yōu)勢。最明顯的是具有相當(dāng)高的感召力,憑借第一的定位無需花費太大努力就能夠爭取到不少顧客。
后來,艾維斯還是被伯恩巴克說服,他們采用了“把缺點當(dāng)特點,把特點當(dāng)賣點”這個思路。直接告訴公眾我們是第二。他們的廣告標題是:艾維斯在出租車行業(yè)只是第二位,那為何要與我們同行,
廣告正文:我們更努力,我們不會提供油箱不滿、雨刷不好或沒有清洗過的車子,我們要力求最好。我們會為您提供一部新車和一個愉快的微笑與我們同行。我們不會讓您久等。
當(dāng)時,在營銷廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域,這算是非常另類的廣告。因為不爭第一也要爭口氣,沒有人會公開承認自己不如人。伯克巴克大膽的舉措不僅是一個創(chuàng)意,更是對人性的充分把握和理解。最簡單的消費者邏輯:去艾維斯不用排長隊,服務(wù)態(tài)度好,因為人家更努力。果然,廣告播出之后,立即引起了消費者的廣泛關(guān)注和同情,產(chǎn)生了相當(dāng)強烈的效果。艾維斯奇跡般的扭虧為盈。
所以,“把你的缺點當(dāng)特點,用特點做賣點”,其中一個關(guān)鍵是你要告訴消費者你產(chǎn)品的利益或好處,讓他們認可你的賣點,轉(zhuǎn)變成他們的買點。這就要求你首先洞察消費者的真實需求,洞察人性。
畢竟,人性是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。這一點,我們可以從伯恩巴克的名言中深刻體會:“有件事是肯定不變的,創(chuàng)作人員若會洞察人類的本性,以藝術(shù)的手法感動人,他便能夠成功,沒有這些,他一定失敗。”
基于上述分析,當(dāng)你存在先天性無法逃避的缺點時,不妨思考,缺點能否提煉出對消費者有益的好處。然后,濃縮成一個賣點,并如實告訴消費者理由。
就像,農(nóng)夫果園當(dāng)時有一個缺點:有沉淀。這是所有果汁飲料無法逃避的。其它公司則在瓶子包裝上用小字提示,飲料中如有沉淀,為果肉,請放心飲用。農(nóng)夫果園直接拿出來作為宣傳口號,“喝前搖一搖”。搖一搖代表什么,三個字:“俺有貨”。暗指“我是三種蔬菜水果榨制而成。”
這就是,把缺點當(dāng)特點,把特點當(dāng)賣點,最終令消費者難忘。結(jié)果,后來果粒橙直接把沉淀物放大,讓你感覺“更加有貨”,再次證實缺點轉(zhuǎn)化賣點可以成功。
所以,缺點是相對的,是可以由策劃產(chǎn)生不同效用的。難怪葉茂中有一句話“沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的策劃。”仔細品味,還是非常有道理的。
從現(xiàn)在起,請你重新審視你無法改變的缺點,也許它們可以給你帶來好運。