生活中，在微信群、QQ群，不時會有“求助”“在線等”，其實等的工夫，自己通過搜索可能就已經解決問題了。為什么還要問呢？
　　
　　要回答上述疑問，首先要分析問的問題是什么。問問題是為了獲得某種知識，所以本質上這也是知識的分類。我們先來看以下幾種常見情境中的問題：
　　
　　A。從某地到某地怎么走最方便呀？
　　
　　B。為什么最近《延禧攻略》那么火？
　　
　　C。我孩子每天玩抖音時間太久，怎么辦？
　　
　　很明顯，這不是一類問題，這3個問題分別涉及的是“是什么”型知識、“為什么”型知識、“怎么辦”型知識。第一類問題，在網上很容易找到確切答案，后兩類問題則可能眾說紛紜。
　　
　　除了這三類知識，是不是就沒有其他知識了呢？當然不。我們生活中的很多知識其實是偏感性或者偏知覺的（這個不算嚴格意義上的知識，但很多問題會涉及，我們姑且把這個也歸結為知識）。可以在前面三類問題之前，都加三個字“你覺得”。比如，經常有人問：你覺得這附近有什么好吃的？
　　
　　當有人問這類問題的時候，與其說在尋找答案，不如說在尋找各自對不同問題的理解和看法。這也是很多人去百度了不夠，又去知乎，知乎了不夠，又去果殼的原因之一。他想要的是采各家之長，獲得一種綜合判斷。
　　
　　網絡時代，互聯網給了我們不去記憶的理由——有什么問題直接搜就完了。這就是“交互記憶”。比如，在一個傳統中國家庭里，妻子經常充當丈夫“記憶銀行”的角色。丈夫經常問妻子：我的襪子在哪里，我的領帶在哪里，等等。丈夫可以自己去找，也可以自己記住這些東西的位置，但他就是不愿意，因為這些信息可以隨時從妻子那里提取，何必再花能量去記。這個“妻子”就是一個家庭的“度娘”。
　　
　　交互記憶的概念，最早由丹尼爾·韋格納于1985年提出，意思是當兩個或兩個以上的個體組成的群體，經過長時間一起工作生活后，他們會分享存儲的記憶。隨著網絡的誕生，百度、知乎、果殼等逐漸成為人們交互記憶的載體。所以，我們會越來越依賴互聯網去幫我們記東西，根據“用進廢退”的原則，記憶力似乎就下降了，至少我們的記憶模式已經與過去大不一樣。
　　
　　那么，回到本文的問題。為什么有些人不去網上搜，而是去問別人呢？從交互記憶的角度看，可能有兩個原因：一是人的交互記憶所依賴的載體最開始都是別人，只是網絡讓我們多了一個載體。這些經常去問別人問題的人，可能還沒有把自己依賴人的這種習慣轉移到網絡。二是某些人很容易成為別人記憶的依賴，他們往往是某方面的“專家”，比如吃貨、學術達人……別人有這方面問題，當然第一個想到的就是你。